驅動行業(yè)“正循環(huán)” 貝殼找房獲評“2019年度影響力品質居住服務平臺”

　　定位為“科技驅動的新居住服務平臺”,貝殼找房致力于為全國家庭的品質居住提供全方位服務連接,提升行業(yè)交易效率,改善消費者居住服務體驗。8月6-9日,“2019博鰲房地產論壇“在海南舉辦,“2019年度中國地產風尚大獎”于7日晚揭曉,貝殼找房獲評“2019年度影響力品質居住服務平臺”。

　　“2019年度影響力品質居住服務平臺-貝殼找房”證書

　　據悉,“中國地產風尚大獎”已創(chuàng)立17年,本著“公平、公正、公開”的評審原則,觀點指數研究院聯(lián)合主流媒體、專業(yè)機構組成強大的評審陣容,以嚴格的評測指標,并通過數據分析、調研及業(yè)內訪問手段,推選出每年度中國房地產業(yè)引領風尚的企業(yè)、人物、項目等。

　　貝殼找房于2018年4月23日正式發(fā)布,業(yè)務涵蓋二手房、新房、租房、裝修和社區(qū)服務等眾多類目,將互聯(lián)網與居住服務深度結合,以數字化手段重塑居住產業(yè)互聯(lián)網。截至2019年7月初,貝殼已進駐全國98個城市,連接新經紀品牌達到188個,簽約門店數量漲至2.78萬,連接經紀人超過25萬。

　　作為“住”的領域產業(yè)互聯(lián)網模范企業(yè),貝殼找房正飛速變革著居住領域的品質服務生態(tài)。對用戶來說,貝殼找房堅持 “信息真實、流程透明、服務規(guī)范”,堅持真房源標準,通過VR技術實現(xiàn)真實體驗,打造交易可視化,不斷豐富線上服務體驗,并聯(lián)合平臺品牌主,為用戶第一時間提供服務保障。

　　對行業(yè)來說,貝殼找房通過開放數據資源和技術能力,聚合和賦能全行業(yè)的服務者,帶動了整個行業(yè)的玩家發(fā)生本質改變,通過輸出能力和標準,推動房產經紀生態(tài)初步形成以真房源、合作網絡為基石的“正循環(huán)”。

　　貝殼找房榮獲“2019年度影響力品質居住服務平臺”

　　“2019中國地產風尚大獎”頒獎現(xiàn)場

　　平臺基礎設施方面,貝殼找房配備了“樓盤字典”、如視VR、ACN(經紀人合作網絡)、人工智能全景等覆蓋交易全流程的工具。

　　“樓盤字典”用房間門牌號、標準戶型圖、配套設施信息等多維信息定義一套房屋,是目前行業(yè)最標準化的不動產基礎數據庫。2011年,“樓盤字典”率先在業(yè)內制定了“真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片”的真房源標準。截至2019年4月,房屋信息數據庫“樓盤字典”記錄在庫的真實房屋突破1.87億,覆蓋中國325個城市的45萬個小區(qū),成為國內數據量最大、覆蓋面最廣、顆粒度最細的房屋信息數據庫。

　　基于“樓盤字典”數據庫,貝殼不僅為用戶提供真實、透明的房價信息,還提供房源歷史成交數據、價格變動區(qū)間、房間戶型圖等信息幫助用戶有效決策。依托互聯(lián)網對數據進行標準化管理,真正實現(xiàn)了信息的無差別共享,改變了房產行業(yè)中信息不透明、虛假房源等問題,為用戶帶來真實透明的購房體驗。

　　如視VR為貝殼找房旗下VR看房品牌,致力于用AI、VR和3D重建等新技術,重塑空間居住新體驗,并推動行業(yè)進步。在真房源的基礎上,如視VR通過智能掃描設備研發(fā)、VR場景構建算法和三維重建,并結合AI技術,充分將線上線下能力結合起來,有效還原出真實房屋細節(jié),讓用戶實現(xiàn)在畫面中的自由游走,打造了VR看房、VR講房、VR帶看、AI講房等沉浸式智能看房體驗。

　　ACN(Agent Cooperate Network, 經紀人合作網絡),是指在遵守房源信息充分共享等規(guī)則前提下,同品牌或跨品牌經紀人之間以不同的角色共同參與到一筆交易,成交后按照各個角色的分傭比例進行傭金分成的一種合作模式,是共生經濟在居住服務領域的首個落地模式。

　　作為行業(yè)開放平臺,貝殼找房通過ACN經紀人合作網絡推動實現(xiàn)跨品牌的房、客、人的合作,打破跨品牌聯(lián)動難題。ACN經紀人合作網絡能提高經紀人合作效率,把包括房源信息、成交信息、房價、活動量、每個業(yè)主的動態(tài)等內部信息與外界共享,讓買家和賣家能夠在透明的數據比對后,做出科學決策。

　　基于在數據、算法和算力上的充足儲備,貝殼引入了AI算法模型,實現(xiàn)了智能化場景應用的完美落地,集中體現(xiàn)在AI內容、AI效率和AI助手三個核心場景。在AI內容方面,貝殼能實現(xiàn)房產內容的智能化生產。AI效率方面,通過優(yōu)化運營后臺的效率大幅提升品控客服效率,降低了人力成本。AI助手能夠通過智能化手段幫助經紀人精準識別和挖掘用戶深層次的需求,最大程度上縮小經紀人和居住服務的方差問題。

　　為行業(yè)正循環(huán)輸出經營理念、管理方法與職業(yè)化人才也是貝殼找房關注的重點。2019年4月,貝殼宣布將建立花橋學校,學校以沉淀、創(chuàng)造和傳遞經營理念與管理方法,培養(yǎng)推動行業(yè)正循環(huán)的中堅力量,加速職業(yè)化進程為使命;通過對店東的培訓,提升門店經營能力和業(yè)績,讓經紀人享有更好的待遇,從而留住和培養(yǎng)能長期深耕行業(yè)的從業(yè)者,以不斷完善的服務水平為客戶提供越來越好的服務體驗、持續(xù)提升客戶的滿意度,進而進一步累積門店的經營能力和資金,去開拓更多門店并為新門店輸送優(yōu)秀的店東,實現(xiàn)門店經營管理人才的正循環(huán)。

　　貝殼找房CEO彭永東表示:“貝殼找房將持續(xù)助力服務者發(fā)展,我們期待在三年內連接中國100萬服務者,并成為房產領域第一個月活過億的線上平臺。讓全中國兩億家庭,因貝殼的存在而享受到不一樣的服務。”

　　未來,貝殼找房將聚合和賦能更多生態(tài)合作伙伴,驅動行業(yè)進入數字化的“新居住”時代。 同時,貝殼找房將持續(xù)致力于為全國家庭的品質居住提供全方位服務連接,用戶所有和“住”相關的需求,都可以在這個“新居住”平臺上得到滿足。