站長資訊網5月24日，2018騰訊云+未來峰會在廣州召開。在互聯網專場上，騰訊云互聯網行業總經理魏偉發表《生于互聯 更懂智聯》主題演講，介紹了騰訊云在互聯網行業的進展和行業案例落地情況。魏偉在演講中提到，目前騰訊云在電商、物流、出行、旅游、泛娛樂、手機六大垂直領域推出了一系列解決方案，依照客戶的具體業務場景不斷拓寬新產品的能力。騰訊云是開放的平臺，也是連接的平臺，未來我們不僅僅只是輸出騰訊云內部或騰訊內部的技術能力，也希望可以跟更多業界的合作伙伴在生態、產品、技術上有更多的合作。
騰訊云互聯網行業總經理魏偉發表演講
從城市的交通到進入千家萬戶的智能家居，再到各種刷臉的入園入住，以云計算、大數據和人工智能為代表的技術開始不斷影響各行各業。魏偉表示，騰訊云自正式對外開放以來，覆蓋用戶生活的方方面面。比如從出門打車到共享單車，生鮮水果的購買，包括景區旅游、熟人社交、陌生人社交。接下來騰訊云會繼續努力提升產品和能力，一方面，更好服務于我們的客戶。另一方面，希望與合作伙伴打造一個合作共贏的生態環境，加速整個行業和社會的科技進步。
演講全文：
主持人：歡迎大家，也歡迎各位來賓。從Pony昨天說的三張網，智能互聯網、智能物聯網成為時下最重要的領域，給我們都帶來了哪些改變，騰訊云又有哪些解決之道?接下來有請騰訊云互聯網行業總經理魏偉先生給大家帶來《騰訊云互聯網行業解決方案》的分享，有請!
魏偉：各位來賓上午好，我是來自騰訊云互聯網行業的魏偉，今天由我給大家做匯報和分享，關于騰訊云在互聯網行業的進展和行業案例落地的情況，這也是我們過去一年多工作思考的總結，也希望跟在場各位做一些技術上的分享和探討。
這是昨天主會場由騰訊研究院和騰訊云一起聯合發布的《用云量和數字經濟發展報告》的內容，我們可以看到，現在的云市場還是處于一個高速爆發的增長期，而在2017年，整個用云量來說，年化增長率是133.1%，在過去一個季度，也就是2018年的Q1，增長速度又上了一個新的臺階，達到138.6%，我們互聯網行業作為云計算最早落地的行業，也是云計算用云量消耗最大的行業，整體占比達到79.1%。總結來說，互聯網行業是當今云市場里面的大頭，占將近80%，而騰訊云在互聯網行業過去一年取得了蠻不錯的成績。我們不僅在增速上遠超其他廠商，而且我們在頭部客戶的份額也高于友商。接下來想跟大家分享我們在客戶場景里的案例。
騰訊云自從正式對外開放以來，服務了大量的客戶，包括生活方方面面的客戶，比如從出門打車到共享單車，從綜合類的到特價類的購物到精品女裝的購買，甚至生鮮水果的購買，包括景區旅游、熟人社交、陌生人社交，到我們出去找一個吃飯的地方，找一個酒店，從我們聽音樂、追劇到學知識，甚至是開店做生意，這種場景的方方面面都覆蓋到了。再次感謝客戶和合作伙伴對我們的支持，接下來我們會繼續努力提升產品和能力，幫助我們的客戶更好發展。
過去的2017年是整個人工智能技術大爆發的開始，從城市的交通到進入千家萬戶的智能家居，再到各種刷臉的入園入住，人工智能技術已經開始對人們的生活產生了很大的變化，但我們會覺得，在2018年會有更多的變化和落地的案例產生。根據第三方報告，在2018年75%的開發者會在更多的商業應用中加入人工智能的技術，在2019年，100%智能物聯的項目都會引入人工智能的技術做支撐。以云計算、大數據和人工智能為代表的技術開始不斷影響各行各業，也在不斷突破和創新。
在這個趨勢之下，騰訊云已經做好準備，騰訊云全球骨干網絡的連接，為我們的客戶提供了高質量、大帶寬、低延時的全球網絡互聯能力，包括我們在基礎技術和AI技術的投入，以圖像為核心的優圖實驗室，還有以算法為核心的AI Lab，以語音為核心的微信語音團隊，包括最新組建的機器人和量子實驗室，投入前沿科技領域，應對行業接下來新的發展趨勢。在這方面做了大量的儲備和準備，也希望接下來為客戶提供更多更好的產品和案例。
過去幾年騰訊云在互聯網行業，我們在不斷聚焦、深耕，依據客戶業務場景推出產品及方案，除了在市場份額和客戶服務上的提升，我們也積累和輸出了基于實踐經驗總結的100多個行業技術方案，所以今天我就和大家分享一些實際產品方案和案例。
首先，在電商領域，在過去一年里，我們產品的能力得到了進一步的提升，從基礎層到平臺層到業務層，提供了一系列的技術產品。在數據上來說，有很多頭部的電商客戶已經全部遷移或產生在整個騰訊云上。比如我們服務的一家頭部電商，在它過去一年的業務增長超過了30倍，面對這種客戶業務場景爆發式的增長，我們也做了大量的支撐工作，在4個月的時間里，幫助客戶把底層資源提升了700%的增長，除此之外，還有一些智能推薦、人臉合成等。
在物流領域，除了基礎能力我們也結合LBS、IoT和圖像識別能力，輸出了更多場景化產品，例如，OCR運單識別，，三個小時能識別出2000萬張手寫運單，如果換成人工錄入和手寫輸入，所花的時間不可想象。在物流企業還有大量的倉庫，在智能倉儲的方案里，結合IoT能力，將倉庫出入倉的管理，車輛的軌跡調度，包括結合WMS系統做整體信息的同步，整個效率會提升3-5倍，而且已經為不少的物流企業在提供這個方案的服務了。
在出行領域，基于頭部客戶場景化的需求，我們也在不斷豐富我們的產品矩陣。比如摩拜單車，它從開始就一直在騰訊云上，我們基本是全鏈路服務整個摩拜單車，從前端的掃碼、開鎖、解鎖到車輛的定位、路徑規劃，再到后臺大數據的分析管理。摩拜單車每天三千萬的訂單系統都跑在騰訊云上，這也是騰訊云作為連接，在出行行業最好的詮釋。
與此同時，我們也將這些積累下來的經驗復制到了出行領域更多的客戶上，像分時租賃的客戶、網約車的客戶，為客戶在出行領域的體驗提升助力更多技術。隨著智能出行領域各種智能方案的落地，我們也相信這方面的創新越來越多。
除此之外，還有一些案例，如，車輛的智能調度、乘車的安全，這是最近大家熱點討論的話題，我們也在不斷加強這方面的產品和技術能力的輸出。
在旅游領域，我們是以最快的響應和支撐來滿足客戶多樣化的需求，這個領域很特殊，除了平常日之外，在節假日會面對一些更有挑戰的問題，比如在國慶、五一、春節的時間，他們對云資源會有非常大的彈性需求，我們基本在每個節假日，都滿足了旅游類客戶3-5倍突發的增量增長需求。同時，現在旅游領域，出海也是比較大的熱點，我們在出海，甚至是幫助客戶在精細化運營上，也做了大量的投入，在全球的基礎資源和大數據、AI方面，也助力很多旅游客戶在順利出海，高效運營。
在智慧景區，我們現在跟驢媽媽也在深度合作技術方案，在刷臉入園、安防監控、電子導覽方面做深度的探索與合作。
還有一些，結合智能客服、語音識別等AI能力的智能化運維方案，也在陸續推出。
接下來講一下泛娛樂的領域，騰訊是作為社交和文娛起家的公司，我們在這方面是有天然優勢的，其次，我們也很重視文娛和內容行業。騰訊云在技術能力上，不僅僅是在CDN、存儲、視頻點播、直播方面的能力在加強，同時，基礎設施的不斷完善和能力提升，在大大降低客戶運維成本的同時，也能讓客戶關注自身業務的發展，為客戶自身贏得更多的市場與機遇。隨著在文娛行業里快速多樣化的發展，我們也在國際化、內容的延伸，還有版權合作，包括市場營銷上做更全面的布局合作，助力更多文娛類客戶的業務發展和國際化戰略。
最后一個領域，想講一講手機。這算是我們過去一年做得蠻不錯的領域，基本所有的手機客戶都跟我們有合作，而且是比較深度的合作。在技術層面，不僅僅是應用市場的下載分發，還有手機商城的混合云，從底層的GPU到上層運用的相冊，以及從相冊延伸出來的一系列AI場景，我們都在不斷合作與拓展，也在幫助手機的客戶迎接它用戶的高峰。舉個例子，像今年年初，大家知道手機領域里面，應用商店的下載，會在幾個Top級APP出現更新時有大爆發，在今年的4月25日，Top比較火的APP，比如像吃雞、王者榮耀、微信，同一年都迎來了大版本的更新。我們好幾個客戶應用市場的帶寬在半個小時之內，就從500G常量的帶寬，飆升了8倍的帶寬，而我們通過自身的CDN能力和調度，順利幫助客戶應對突發性大版本，大的頭部APP更新帶來的突發。
這些場景，其實僅僅是我們服務的手機客戶的縮影，我們一直在根據客戶的業務場景需求不斷摸索，比如我們結合手機客戶的APK分發高一致性的需求，在CDN上，還有存儲之間，啟動了文件一致性的全局對比方案，最大程度保障交付到最終客戶每一個APK文件都是原廠文件，避免APK被挾持，提升用戶體驗，降低用戶和手機客戶自身的損失。
這些都是我們陸陸續續在幾個大場景里的案例和實踐。
最后我想說，騰訊云是開放的平臺，也是連接的平臺，未來我們希望不僅僅只是輸出騰訊云內部或騰訊內部的技術能力，我們也希望可以跟更多業界的合作伙伴在生態、產品、技術上有更多的合作。一方面，更好地服務于我們的客戶，另一方面，我們也希望打造成一個合作共贏的生態環境，加速整個行業和社會的科技進步。這是我今天想跟大家分享的內容，謝謝大家!
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