每一年的百度世界大會,都會有重磅創新產品問世,2014年也不例外。9月3日,百度在百度世界2014大會上正式對外發布了“直達號”,為傳統商家在百度移動平臺上提供了唯一得官方服務賬號,可以一站式解決用戶需求,用最短的通道打通人與服務。

要了解百度直達號的功能,我們不妨以去海底撈吃火鍋這一需求為例。以往,如果我們要去海底撈吃火鍋,想在手機上提前預定座位的話,至少需要4步:第一步,進入手機應用市場,下載專門的海底撈應用客戶端;第二步,安裝完畢之后,你需要注冊賬號成為海底撈的會員,當然如果你想要外送服務要輸入家庭住址;第三步,以會員資格登陸,在全國96家餐廳中選擇你想去的門店;第四步,選定餐廳點擊預訂服務,完成預訂,或網上支付完成交易。一整套流程下來,勞心費力。而百度直達號則能夠很簡單直接地搞定你的需求,只要在手機百度客戶端或百度移動頁面(http://m.baidu.com)上輸入“@海底撈”,就可以直接進入海底撈直達號服務頁面,完成上述繁雜的操作。與傳統的操作方式相比,用戶無須下載單獨的APP、也不用注冊各種APP的賬號,只需要在手機百度或百度移動頁面上直接搜索“@海底撈”等關鍵詞,就可以輕松搞定。


當然,海底撈火鍋只是我們所列舉的一個例子,百度直達號涵蓋的服務當然不僅于此。據百度方面介紹,百度直達號幾乎覆蓋了餐飲、旅游、門票、購物等各個領域,除海底撈外,如良子健身、峨眉山、平安車險等各行業的品牌都已經先期加入百度直通號體系。
百度移動端為直達號提供了多種豐富的入口,用戶可選擇移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦、發現等多種方式進入直通號服務,隨時隨地直達商家服務。百度相關產品負責人表示,直達號作為企業在百度移動平臺上的官方服務賬號,目的在于讓每一類用戶都能根據自身需求便捷對接服務。比如有“精準需求”的用戶會直接搜索企業標識,直達號實現線上預約、到店消費;又如想吃“火鍋”的用戶,可根據用戶所在位置的LBS數據,推薦附近的海底撈等匹配區域店面,滿足用戶需求;而“潛在需求”用戶,“直達號”則基于場景和興趣推測,通過“發現”頻道提供個性化信息的推薦。
可以說,“直達號”就是一個用戶需求與企業服務連接的“紐帶”,百度提供了最強的閉環生態服務支持,不管是手機訂座、外賣、點餐和支付購買,還是景區門票、醫院或4S店在線預約,隨著百度覆蓋全面的餐飲、娛樂、購物、家政、消費等商戶的導入,以及越來越多的企業和知名品牌的入駐,“直達號”將能滿足用戶任何獲取信息和服務的需求,且操作簡單、方便快捷、一鍵直達。
特別提醒:本網內容轉載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,并請自行核實相關內容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網有任何內容侵犯您的權益,請及時聯系我們,本站將會在24小時內處理完畢。